Seine Werte / Verpflichtungen

Das Convention Bureau ist ein wesentlicher Akteur des Geschäftstourismus auf dem Gebiet der Eurometropole Metz. Es spielt eine entscheidende Rolle bei der Entwicklung von Kongressen und Veranstaltungen von Unternehmen und Vereinen im MICE-Zielgebiet (Meetings, Incentive, Conferencing, Exhibitions) und führt in Zusammenarbeit mit seinen Partnern eine Politik des Empfangs und der Zusammenstellung dieser Art von Veranstaltungen ein. Er fungiert als Vermittler für die Organisatoren und als Verbündeter für seine Partner.

Das Convention Bureau setzt sich auf mehreren Ebenen für jeden Projektträger ein:

• die Reaktionsfähigkeit in ihren Aktionen (sehr kurze Antwortzeiten), das Zuhören und der Qualitätsansatz in allen ihren Aktionen
• Unparteilichkeit und Gleichbehandlung, sowohl bei den gemachten Vorschlägen als auch bei den angebotenen Kostenvoranschlägen
• einen CSR-Ansatz bei der Organisation von Veranstaltungen einsetzen (Begleitung, Beratung, Werbung)

Um Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten, wurde bereits bei der Gründung des Convention Bureau eine Charta für den Empfang von Geschäftstouristen zwischen den verschiedenen Akteuren und Gruppierungen von Akteuren (Transportunternehmen, Unterkünfte, Konsulate, Körperschaften, ...) des Gebiets unterzeichnet.

Diese Charta schlägt einen Handlungsrahmen für jeden dieser Akteure vor und definiert gemeinsame Ziele:

• alle Anstrengungen unternehmen, um die Durchführung von Geschäftsevents in der Region zu erleichtern, von der Erstellung der Bewerbung bis zur Durchführung des Events,
• die Attraktivität des Reiseziels entwickeln und dauerhaft sichern,
• jedem Organisator von Geschäftsveranstaltungen sowie jedem Kongressteilnehmer einen exklusiven Empfang zu bieten,
• eine echte Politik für die Aufnahme solcher Veranstaltungen formalisieren,
• auf den Erfahrungen aufbauen, die bei der Aufnahme von Kongressen auf dem Gebiet der Eurometropole Metz gesammelt wurden.